GYIK

1. Milyen anyagokból készülnek az ékszerek?

Az ékszereink különböző anyagokból készülnek, beleértve a nemesacélt, az ezüstöt, az aranyat és természetesen az ásványokat és drágaköveket.

2. Hogyan gondoskodhatok az ékszereim hosszú élettartamáról?

Az ékszerek hosszú élettartama érdekében kerülje a közvetlen vegyszerekkel való érintkezést, tárolja őket száraz helyen, és rendszeresen tisztítsa meg őket a mellékelt utasítások szerint.

3. Mikor várható a megrendelésem kézbesítése?

A szállítási idő a megrendelés leadásától számított 3-5 munkanap. Nemzetközi szállítás esetén ez az időtartam hosszabb lehet.

4. Van-e lehetőségem visszaküldeni vagy cserélni a megrendelt terméket?

Igen, 14 napon belül visszaküldheti a terméket, ha az nem felel meg az elvárásainak.

5. Hogyan tudok fizetni a megrendelésemért?

Fizetni lehet bankkártyával, PayPal-on keresztül, vagy utánvéttel a kézbetítéskor.

6. Biztonságos az online fizetés az oldalon?

Igen, weboldalunk a legmodernebb biztonsági protokollokat használja az Ön adatainak védelme érdekében.

7. Mit tegyek, ha hibás vagy sérült terméket kaptam?

Amennyiben hibás vagy sérült terméket kapott, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot 24 órán belül a kézbetsítést követően, és mmi gondoskodunk a probléma gyors megoldásáról.